CGV
Dernière mise à jour : 2026-09-30
Les présentes conditions régissent les abonnements vendus par l'éditeur de WarForge (identité et coordonnées dans les mentions légales) : l'abonnement Premium destiné aux sportifs, les abonnements coach et les places élèves supplémentaires. Les prestations convenues directement entre un coach et un élève ne sont pas vendues par WarForge, qui n'est pas partie à ce contrat.
Les offres et leurs prix en vigueur sont affichés sur la page Tarifs et sur la page de paiement avant toute validation. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes applicables comprises. Le prix d'un abonnement en cours ne peut changer qu'à son renouvellement, après information préalable d'au moins 30 jours ; tu restes libre de résilier avant l'échéance.
La souscription se fait sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe, depuis le site ou depuis l'application (la page de paiement s'ouvre alors depuis l'app). Aucun achat n'est facturé par Apple ou Google. Le contrat est conclu à la validation du paiement ; une confirmation et une facture te sont envoyées par e-mail. Le moyen de paiement enregistré est débité à la souscription puis à chaque renouvellement.
Les abonnements sont mensuels ou annuels et se renouvellent automatiquement pour une période identique. Tu peux résilier à tout moment, sans frais, depuis « Gérer mon abonnement » dans l'application ou sur le site. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, jusqu'à laquelle l'accès est maintenu ; la période entamée n'est pas remboursée, sauf exercice du droit de rétractation (article 7).
L'abonnement coach mensuel commence par un premier mois offert, sans engagement. Un moyen de paiement est demandé à la souscription ; rien n'est débité si tu résilies avant la fin de l'essai. À défaut, l'abonnement se poursuit au prix affiché. L'essai est limité à un par compte et par moyen de paiement. En annuel, le mois offert s'ajoute aux douze mois payés (treize mois de service).
Un coach peut ajouter des places au-delà de celles incluses dans son offre, dans la limite indiquée sur la page Tarifs. La place est active immédiatement. En mensuel, son prix est calculé au prorata et ajouté à la facture suivante ; en annuel, le prorata jusqu'à l'échéance est facturé immédiatement.
Si tu es consommateur, tu disposes de 14 jours à compter de la souscription payante pour te rétracter, sans avoir à te justifier. Il suffit de nous l'indiquer par e-mail à contact@warforge-app.fr (nom, adresse e-mail du compte et date de souscription). Nous te remboursons au plus tard 14 jours après réception de ta demande, par le moyen de paiement utilisé, et l'abonnement prend fin.
Pour toute question ou réclamation : contact@warforge-app.fr. Nous répondons dans les meilleurs délais. En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées te seront communiquées sur simple demande et figureront ici dès sa désignation.
Les présentes sont régies par le droit français. Si tu agis en qualité de consommateur, tu bénéficies des dispositions impératives de protection de ton pays de résidence (UE). Tout litige relève des tribunaux compétents conformément au droit applicable.
